1. How can I book an appointment?
You can book online, call us, or send us a text.
1. ¿Cómo puedo agendar una cita?
Puedes reservar en línea, llamarnos por teléfono o enviarnos un mensaje de texto.

2. How early should I arrive for my appointment?
We recommend arriving at least 10 minutes early to relax and complete any necessary forms.
2. ¿Cuánto tiempo antes debo llegar a mi cita?
Te recomendamos llegar al menos 10 minutos antes para relajarte y llenar cualquier formulario necesario.

3. What is your cancellation policy?
We ask that you cancel or reschedule at least 24 hours before your appointment.
3. ¿Cuál es su política de cancelación?
Pedimos que canceles o reprogrames tu cita con al menos 24 horas de anticipación.

4. What happens if I arrive late?
We’ll do our best to accommodate you, but your service may be shortened to avoid delays for other clients.
4. ¿Qué pasa si llego tarde?
Haremos todo lo posible para acomodarte, pero tu servicio puede acortarse para no afectar a otros clientes.

5. Should I prepare my skin before a facial?
It’s important to let us know what products you already use at home. Some can cause skin sensitivity, which means we may not be able to use certain products during your treatment.
5. ¿Debo preparar mi piel antes de un facial?
Es importante que nos digas qué productos usas en casa. Algunos pueden causar sensibilidad en la piel y, en ese caso, no podremos usar ciertos productos durante tu tratamiento.

6. Do you offer gift cards?
Yes! They’re the perfect gift for any occasion.
6. ¿Ofrecen tarjetas de regalo?
¡Sí! Son el regalo perfecto para cualquier ocasión.

7. What payment methods do you accept?
We accept credit cards, debit cards, cash, Apple Pay, and Tap Pay.
7. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, efectivo, Apple Pay y Tap Pay.

8. Does a Brazilian wax hurt?
Yes… it does, especially the first time. But over time the hair follicle weakens until it eventually dies, which makes each session less painful and eventually, hardly any hair grows back. The pain lasts only seconds, but the smooth results can last up to 4 weeks, less ingrowns & hyperpigmentation.
8. ¿Duele un depilado brasileño?
Sí… duele, especialmente la primera vez. Pero con el tiempo el folículo se debilita hasta morir, lo que hace que cada vez duela menos, hasta que casi no crece vello. El dolor dura solo unos segundos, la suavidad puede durar 4 semanas, menos vellos encarnados & hiperpigmentacion.

9. How long should my hair be for waxing?
For best results, hair should be at least the length of a grain of rice so the wax can grip and remove it properly.
9. ¿Qué largo debe tener el vello para la depilación con cera?
Para mejores resultados, el vello debe tener al menos el largo de un grano de arroz para que la cera lo pueda retirar correctamente.

10. Is there aftercare after the service?
Yes. Some treatments, like facials or waxing, come with aftercare instructions (such as avoiding sun, sweating, or makeup). If you have an event or plans that may conflict, it might be best to reschedule so you can enjoy the best results.
10. ¿Hay cuidados posteriores después del servicio?
Sí. Algunos tratamientos, como faciales o depilación con cera, incluyen cuidados posteriores (como evitar el sol, el sudor o el maquillaje). Si tienes un evento o planes que interfieran, lo mejor es reprogramar para asegurar los mejores resultados.